预约网站上显示“文件送达信息”， CEAC上是no status

是不是要再次面签的意思啊？

但是现在还没有收到护照，这种情况怎么办，求解答

没关系。我也是这种，说明你之前的面签成功了。护照即使面签成功也是需要一段时间时间才能寄走的啊。我是第二天issue的，也等了一个星期左右才收到。
除了你说的这个网站，我们之前填写DS160的网上也可以查到护照的信息的。
还需要查check visa status, 查签证和护照的信息都可以在填写DS160的网站上面找到，你先试试好了。

追踪护照：http://www.ustraveldocs.com/cn_zh/cn-niv-passporttrack.asp
Visa Status check: https://ceac.state.gov/CEACStatT ... lbeRYzCYubaSQI+RA==

你纯粹是找错了网站啊