急！ssn pending怎么办，人不在申请ssn的城市

好惨，申opt的时候明明勾选了同时申请ssn，结果没寄到。
然后19年12月去了local的ssa office（中部农村），里面的人说让我填个application，填了以后工作人员往电脑里敲了一些信息以后眉头一皱，嘀咕了几句说这边显示pending（有信息不全，没寄出去）。接着又问我要了ead，跟我说你工作还没开始（给他看了offer letter start date 2月中旬），ead也没开始（2020年1月中旬）所以现在不能申请，叫我等到了工作的城市（sf）去local ssa申请。结果今天去了sf当地ssa，跟我说因为之前有过application了（并且显示在pending）他们不能进行任何操作。打电话给之前城市的local office一直redirect我给其他office的agent，联系不到那个office的人。

怎么办啊，难道只能坐四小时飞机去村里的office问了么。。哭了，有没有人碰到过类似的情况

补充内容 (2020-2-3 14:38):
解决了，换了个office。第一次去的office的人业务能力不行。醉了。。