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[同事协作] 大家一般怎么请教同事

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作为刚入职场不久的小**一只,请问一下地里的前辈大拿们平时工作中一般怎么向同事请教问题?特别是向外组的同事请教不懂的领域的问题,有时候感觉问不到点上,对方也回答的让你不知所云。一定要问的很细,对方才能回答到点上。

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hxtang 2020-9-4 14:42:23 | 只看该作者
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本帖最后由 hxtang 于 2020-9-4 14:44 编辑

- 讲一下context,比如“我在做xx项目,碰到yy问题”
- 讲一下为什么要找对方,比如“看到xx code你是owner,所以想问你...”。这个问别组的人很重要,特别如果以前你们没见过的话。如果经常合作的人就不用了。
- 讲一下需要对方干嘛,比如“xx code没看明白,能不能约个whiteboard过一遍”,这部分越具体越好,不然别人不知道怎么帮你。如果自己实在不清楚要提什么需求,就把自己碰到的问题描述清楚也行。
- 讲一下自己已经做的努力,比如“我写了个minimal example reproduce了xx bug,但是还是debug不出来,能否帮看一下”。如果对方平时很忙的话,让人知道你尊重他的时间别人会appreciate的
跨领域的话尽量避免用术语,概念尽量讲大白话

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如果是了解新领域我一般会直接问can you run through it once with me,约个时间让他展示一下,说一下大概流程。看他做一遍后自己再在他面前做一遍就比较清楚哪还没搞懂了,然后该问的问。这样也比较方便他理解你具体指什么。

需要注意的是 - 大多数人是不介意多给新手回答问题的,不过自己也要做好笔记,同一个问题/类似的问题问太多次把人问烦了以后可能就不搭理你了。
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qlxf 2020-9-4 04:10:59 | 只看该作者
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主要是对方不知道你到底对系统产品多深的认识,所以回答的时候也不知道要多详细。我觉得最好还是问的很明确一些好。
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