有人最近查询到 ITIN application status的吗

6月份paper file ITIN 和税表到了德州中心，现在还没有回复。打了两次电话给IRS都是同样的理由说系统坏了查不到。请问最近大家有查到状态的吗？怎么查的谢谢

PS:
1. 我第一次打电话是在一个多月前，在论坛上找到这个号：267-941-1000 打了过去；是一位大妈接的，说是系统坏了 说过一会儿修好 查不到，就没在意。也没follow up.
2.今天同样给这个号 还是一样的大妈，一样的回复，系统坏了；可笑的是她还是同样的理由，the system is down again today .... may fix in a few hours.... 我感觉这个号是永远打不通了；

不知道最近有别人试过别的方法吗？谢谢！

同没有收到～～