分享一个Shift卖车体验

最近二手车价格起飞，想趁此机会换辆车。quota了几家，shift报价最高，就约了一个evaluation。当天来收车的员工人很nice，检查后扣了一些划痕的钱报价仍然很诱人就当场签了合同。要提走车的时候我车突然打不着了……想了一下应该是因为前一晚开着车内灯收拾杂物后忘关了。Shift员工说没关系，你jump start后送去三藩就是了，我们还为你保留$200的“当场成交”的credits+给你报销回程uber钱。于是很愉快地叫来AAA打着火，愉快地一路开去了他们在南三藩的office，愉快地签了合同。走的时候员工（不是查车的那位）并没提出报销uber的事，我想想也就三四十块算了8，愉快地回了家。

第二天下午收到邮件说他们检查发现换档时变速箱震动，决定不收了，请48小时内回复此邮件或打电话来约一个退车的appointment，asap！
邮件里并未说是我要去自取还是他们送还回来，又提到”如有疑问请回复此邮件“，我也对这个变速箱问题很懵圈（每年都送去保养没发现过毛病），就回复邮件问：是自取吗？变速箱有问题的话开起来是否还安全？
后来去搜了一下换整个变速箱很贵也蛮麻烦，于是又回复了一封问是否可以降价收购。
结果等啊等一天半过去了我没有收到任何回复…………
今天中午又ping了一次，4点多才第一次回我，而且没有直接回答我的任何问题，也没客套一下说最近email很多没来得及followup之类，就很硬地说：今天给你送过去行不行？

omg我一瞬间超级生气……能理解车要退回了我对他们已经没什么价值但这么rude真的好么……

本来感觉体验很不错，在office看到他们车存货也很多，卖车买车流程成熟，想着回来买上几股shift股票……lmao真是想多了