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[T-讨论|求助] 被ETS坑的没办法

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之前约了10月份的考试,结果考试当天网络出了不稳定,结果断线了,后来重新连上后,怎么都登录不进考试,一个晚上就在那里跟监考官想办法登录进去,后面监考官还安慰我没事的,有办法能够去解决,说会帮我给ETS写报告,要么退钱,要么重考,叫我不要担心,我当时隐约感觉是不安的,但是还是退出界面了.

然后立刻给ETS发邮件,因为是周末,也没人接电话,回信告诉我有专人帮我处理,叫我等待,这一等就到了11月11日,之中打了很多次电话,都说在处理,让我等待

结果11月11日邮件告诉我因为我不当操作,本次考试作废了,意思是2000元白交了,让我自己想办法

没办法我又重新交了2000元在香港网站买了voucher,因为申请很近了,我注册了一个需要加收40美元改期费的考试,但是用掉voucher后,继续付40美元时他告诉我网银页面我的浏览器不支持,要换别的,我换别的浏览器登陆后,哪里还有任何信息,付款,购物车里面空空如野.我重新走流程,告诉我还要再用voucher,但是我使用voucher它告诉我voucher用过失效了,问题是之前那个订单还没走完呢????

现在的情况是,我花了4000元,加上8,9个小时,结果什么都没有,还要后续沟通,我现在也不敢再轻易付款,但是当下这情况不预约很快要错过申请了.



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stevewang 2021-11-15 02:12:45 | 显示全部楼层
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国内不能on site考试? on site是最稳妥的办法
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 楼主| 我踏月色而来 2021-11-15 21:58:36 | 显示全部楼层
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pandami 发表于 2021-11-15 02:01
我觉得第二个情况应该能要回来。或者看看有没有别的付款方式。

谢谢啊,我今天又花了很长时间香港美国来回沟通,比起注册费,长途反而算小钱了
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 楼主| 我踏月色而来 2021-11-15 21:59:51 | 显示全部楼层
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stevewang 发表于 2021-11-15 02:12
国内不能on site考试? on site是最稳妥的办法

可以,但是我所在地没有,去其他地方有可能因为疫情被扣留,但是这个月我需要经常找导师,经不起被扣住
正是因此才不得已采取的在家考,没想到这么多事情
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stevewang 2021-11-16 01:34:20 | 显示全部楼层
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我踏月色而来 发表于 2021-11-15 05:59
可以,但是我所在地没有,去其他地方有可能因为疫情被扣留,但是这个月我需要经常找导师,经不起被扣住
正是 ...

那有时差沟通起来就费劲了,不过真是没有太好得办法了。
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