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[T-讨论|求助] 最近有人考托福家考吗?卡在“正在等待技术人员”

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这次不想考了,能退款吗我想问,我寻思等了一小时我还没见到考官人影。。。

窗口一直显示正在等待技术人员,我需要打电话给ets要求重考或者退款吗?

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小亩_94de75f 2021-11-20 01:21:22 | 显示全部楼层
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我上次家考的时候也是,等了半天技术人员也没来,比楼主还惨的是,proctor不知道是误操作还是怎样,直接结束了会话,后来给ProctorU打电话才又重新联系到了考官。不过最后因为技术原因还是没有考成,技术人员直接让我联系ets安排重考,但我当时忘记把和技术人员的对话截图了,所以后续找ets退款的时候很麻烦,ets那边表示一定要提供充分证据才能判定是否退款或者安排重考,否则他们那边还要花费7-10个工作日进行调查。对想尽快出分的人非常不友好,如果想再报近期的考试,最快只能报3天后,且还要多交$60的late fee。我因为想快点考试,就来不及等他们的调查结果,只能自己多交一笔late fee报了最近的家考。

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小亩_679e59a 2021-11-16 13:57:46 | 显示全部楼层
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我不知道托福和GRE是不是一样,上次我家考GRE的时候,logmein一直下载不下来,我就和proctor u的客服发消息,之后他们后台给我发了一个新的安装包,然后我才和考官联系到,之后就顺利考试了,虽然当时定的时间是3点考试,我4点半才开始考试也没关系

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 楼主| xdz78 2021-11-25 08:30:07 来自APP | 显示全部楼层
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小亩_94de75f 发表于 2021-11-19 09:21:22
我上次家考的时候也是,等了半天技术人员也没来,比楼主还惨的是,proctor不知道是误操作还是怎样,直接结束了会话,后来给ProctorU打电话才又重新联系到了考官。不过最后因为技术原因还是没有考成,
太难搞了,我迫不得已去考多邻国了。已经出分了。。当天考当天出可太爽了。。
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