求助opt网申，钱交了迟迟没有submit成功

各位求助，
我网申opt, 钱交了之后等了三天一直没有出case number，然后出了一个通知： Alothough we received your payment, you needs to call USCIS in order to finish submitting your application.
请问大家之前有遇到过这个情况么？我是晚上提交的申请，会不会晚上系统不稳定？

lukechang 发表于 2022-5-31 10:32
打过电话了，人工服务说30天以内会有邮件寄到这边说明收到application，我问我是网上填的，是否会收到email ...

我也是5/24 号 晚上提交的。过了三天就显示没有提交成功， 但是已收到付款（Your application has not been submitted. Although we have received your payment, you or your representative needs to call USCIS at 1 (800) 375-5283 in order to finish submitting your application）今天联系了live Emma 也打了了电话。说是系统里也没有查到我的case. 电话的customer service 帮我file了request to Tier II officer. 说他们会给我打电话告诉我怎么解决， 在3-7个business day. 网上查了说是电话有可能30天都收不到。我决定在等电话的同时， 再submit一个application。 查了网上之前邮寄的人duplicate ship 申请的情况， 最终好像也可以撤回一个。我的邮箱stacywang0605艾特鸡麦澳，我们保持联系啊。方便在邮箱留个微信。

微信用户_f4acfee 发表于 2022-6-1 21:55
我也遇到了同样的问题。。。5.24晚上提交的，银行已经扣款，联络到了一个tier1 live agent，但是对方说系统 ...

我是5/31号，又在同一个account下面提交了另外一个case， 立马收到了recipe。 但是6/1 号，5/24有bug的case也收到了新的recipe。我这几天也是很烦躁，联系了isss说是最好withdraw 一个case。 所以我就mail了一个withdraw application的letter去uscis. 我的建议是可以再等等，可能他们在一个一个处理，应该过几天就会出recipe.

更新一下：
提交了第二个case马上出了receipt
如果case没有成功的小伙伴建议重新提交一个case。
正常情况交完钱马上会出receipt number。我第一个不成功的case已经脱了一个月了，电话也打了但还是没有进展。接线员给我的感觉也是不太清楚系统的情况，好像是他们才建立的系统，很多沟通还没有做到位。不过接线员是和我说可以提交多个申请的。（后续慢慢再和USCIS磨，看能不能把400刀拿回来。）

是用的信用卡还是ACH？

Moss_Momo 发表于 2022-5-28 07:18
是用的信用卡还是ACH？

用的是信用卡

xyx2020 发表于 2022-5-28 11:49
用的是信用卡

只有周一打电话了。。。 看看信用卡是pending还是complete？

Moss_Momo 发表于 2022-5-28 09:03
只有周一打电话了。。。 看看信用卡是pending还是complete？

好的谢谢。信用卡已经扣款

楼主我遇到和你一样的情况，申请opt ext， 五月25号填完交了钱，也是没收到任何邮件信息，过了三天上去查状态告知说收到了钱但my application 没submit，让我打电话，打电话也是机器人，不知道有什么办法转人工。 信用卡已扣款

lukechang 发表于 2022-5-28 15:49
楼主我遇到和你一样的情况，申请opt ext， 五月25号填完交了钱，也是没收到任何邮件信息，过了三天上去查状 ...

那可能要周中打

一摸一样的情况，也是25号晚上交的。楼主后来解决了吗？

ss27 发表于 2022-5-30 18:40
一摸一样的情况，也是25号晚上交的。楼主后来解决了吗？

还没打算周二打电话，周一不上班。 我是24号晚上申请的。看来那几天可能系统有问题

这里有打电话转人工一些方法 https://gonglue.us/real-person-uscis，我一般直接说“info pass”可以联系到人工