on call迟到半小时处理算正常？？？

希望lz能就事论事，他对于oncall的失职是应该收到批评，但是不要对他进行judge，x年还在这个职位上人各有志可能他对升级没有兴趣或者更享受当下的职责。我个人的看法一个组有快速升级的人也有做好分内事的人，给予贡献多的人更多的bonus和升职是合理的。如果组里每个人都是工作狂，那你作为manager有多大的scope能hold住所有人？他们会不会因为你不能及时promote就一气之下跑路？感觉mgr怎么安抚住组里的大腿不跑路变成自己的心腹才是最难的

半小时。。。。半小时了还需要他吗， primary oncall 反应时间是5分钟，5分钟没有ACK就page secondary backup oncall，在没有反应， 接着page 全组 包括director。 如果已经过了半小时，说实话这个问题已经不需要oncall解决了，全组都被page 有的是人来解决

lxxxxxxx 发表于 2023-4-5 23:38
每天接送孩子这种事情难道要天天在群里报备天天找人cover么？你要是没孩子那你出去例如吃个饭或者开车拿个 ...

我们组有娃家庭非常多，大家都是在calendar上设定好的时间，三四点离开写明接娃/看医生等。然后有人选择早起（6点多干活），有人选择晚上（娃九点多睡后）再上线。
我们组也有on call的，如果有人临时有事绝对会提前跟人说一下。

我很喜欢我们组，觉得我们组特别好。
我觉得一个好的组体现在，你有什么需求，你可以正大光明的说，比如需要时间自由度，需要接娃，需要休假，并且得到满足。而不是可以答应的事情不做到。

dongacton 发表于 2023-4-5 20:44
半小时。。。。半小时了还需要他吗， primary oncall 反应时间是5分钟，5分钟没有ACK就page secondary back ...

我只能说要是一个系统做成oncall 5分钟之内必须响应，那不如套用马斯克的办法，把大部分人都开了，然后total rewrite。

楼主如果不介意从头教起，可以找我代替他，本人听教听话并可以7x24， 包保耐操

正在找intern 的中年上

他就是单纯不想干了，划水等着被p

我觉得楼主做的真的没啥问题 我虽然平时很躺 但是oncall的时候还是不太敢马虎 遇到sev2如果无法及时处理好歹和组里人说一下寻求cover
组里有孩子的三哥 国人大哥 都没有做的这么过分的
我们虽然不是精神资本家 但做人还是要稍微差不多一点

匿名用户 发表于 2023-4-5 15:08
他完全也不assign其他人来看，也不解释，所有人都page他，zoom meeting也缺席不难看吗？我说了如果你完成 ...

您开高速半个小时上下班的话还能接oncall吗？高速途中用手机用笔记本？

如果没办法及时回复的话，提前说一下或者auto message里留个urgent contact感觉比较好

本人小公司senior director 一枚，对于这种事情其实处理蛮简单的。你都过来告状了，我肯定会让这人走人，谁对谁错不重要。 重要的是我现在更需要你这个mgr而不是下面一个sw3。找一个合格mgr的难度远远大于找一个能干活的sw3。就这么简单。