on call迟到半小时处理算正常？？？

hunter12345654 发表于 2023-04-06 00:03:29
可怕，你是没怎么oncall过，还是没见过incidents呀？primary没回复，你作为escalate顶上去就是了，这本来就是你的责任吧。需要这么斤斤计较吗，戏是真的多。

你才没oncall过吧，你做primary不回复让别人帮你擦屁股还有理了，还事前一句招呼不打事后一声不吱，搞笑呢。pip的就是你这种人，不管你表现怎么样team里其他组员就讨厌你

lxxxxxxx 发表于 2023-04-05 22:58:24
建议全部公司强制rto让活在remote世界象牙塔的人们了解一下什么是正常的生活 我可没说什么天经地义 我说的是不需要时时刻刻找人cover 我们之前都是默认大家都会有通勤时间 出了什么事情真的不方便

你要不要看看自己说了什么，“出了什么事情就在群里发个消息”，lz说的这个人发了吗？到你oncall了半天不处理别人找你还直接消失，就这tm还怪lzcomplain这人吗？你觉得你oncall就能随意消失让别人直接帮你做？

发帖不留名 发表于 2023-04-06 08:51:52
你才没oncall过吧，你做primary不回复让别人帮你擦屁股还有理了，还事前一句招呼不打事后一声不吱，搞笑呢。pip的就是你这种人，不管你表现怎么样team里其他组员就讨厌你

一次漏了page真的可能就是疏忽了 因为一次疏忽就要pip网友们真是太严格了

. 1point 3acres
可以理解你对oncall的看法，就事论事就可以了，但真没必要补充“他yoe7年还是个sr3就知道有多差了"，人还是要把心灵修炼的丰满一点

ngabf 发表于 2023-04-05 22:51:00
只是在manager的角度看什么也没做，你找一天的bug最后没找到一个PR没发，是不是等于你这一天啥也没干？

大哥你这讨论角度我真的无言以对，你说的都对，希望大家以后遇到时不时装死还理直气壮，没有责任心的同事能够心态不爆炸宽容对待…楼主错就错在吐槽标题和角度起错了，迟到半小时正常谁还没个事啊，但是这组员一系列骚操作我真是吐了…

发帖不留名 发表于 2023-04-06 08:56:43
你要不要看看自己说了什么，“出了什么事情就在群里发个消息”，lz说的这个人发了吗？到你oncall了半天不处理别人找你还直接消失，就这tm还怪lzcomplain这人吗？你觉得你oncall就能随意消

你要不要看看我说了什么 我说的出了事情发个消息是反驳那些说2-30分钟开车接送需要swap oncall的 而且每天都要接孩子怎么可能每天swap？

另外他是manager他就是最好complain要注意如何跟下属沟通你这点都不知道？你以为还跟国内一样manager就是王对下属想责备就责备？再者将心比心这个page漏了是她故意不接还是真的因为客观原因在开车真的没接到？第二次page了她3分钟就上线了说明只是一次纰漏吧？如果你在一个工作环境 或者你manager要求你什么错都不能犯 你觉得这是可以忍受的？

lxxxxxxx 发表于 2023-4-6 12:32
你要不要看看我说了什么 我说的出了事情发个消息是反驳那些说2-30分钟开车接送需要swap oncall的 而且每天 ...

以你在这个帖里到处回复（怼人）的超高频率，看得出来你上班真的蛮空的，摸鱼摸得666

sr3是SDE 3，Google L5或者Meta E5?

这个不是Termination level吗，不是很多人一辈子就这个level吗，金字塔结构，总有人上不去啊，也要被说……

lxxxxxxx 发表于 2023-4-6 12:32
你要不要看看我说了什么 我说的出了事情发个消息是反驳那些说2-30分钟开车接送需要swap oncall的 而且每天 ...

但我觉得1）应该第一次page时就及时ack。然后不能出现应该群里请人cover。留到第2+次（楼主说了是ta被page没收到，其他组已经在slack里问问题，楼主再page，这时候已经超过30分钟）被page后，ta再ack的，并且ack后没有作为。2）不管是第几次page后，ack后还是不能做，应该告诉组员调整心理预期。3）如果ack后的确在做东西，只是没做出来，也应该事后说了一下自己做了什么，也是保护自己。

但根据楼主的描述，ta一点都没做。

如果这件事是这个组员漏了page，不管漏了几次，但是接到后立刻通知大家抱歉我有事耽搁还需要多久，请顶一下，并且事后道歉和感谢，那都可以理解，不是频繁如此，manager却咄咄逼人我会觉得是manager的问题。但是迟到接了page却继续黑洞，事后还狡辩自己3分钟内ack了，看起来也没有道歉和感谢（我觉得这种道歉和感谢应该是全组公开的，尤其感谢，相当于给帮忙的人应有的credit，哪怕实际上最后没啥用，不至于manager不知道），哪怕只有一次，都是很不应该的，这是态度和责任心的问题。

结合楼主后来的信息，感觉这个组员早意识到自己performance不行，早已经进入defensive mode了，所以遇到事情先去complain了，估计后续pip过程还有波折。但这是楼主作为manager应该学会处理的了。
而关于这件事，楼主作为manager肯定可以处理的更圆滑，不惹一身脏（这次看起来万幸是一个已经挂名的low performer，如果下次遇到有buff的，估计惨的是楼主，甚至哪怕最近有人再complain，估计楼主都会被怀疑领导力有问题），但不能说楼主就是没有道理，是错了。

但是楼主不应该说人家7年还是3，根据level判定人的水平很不对。

先不说oncall的人怎么样，瞧你push的样，说出来哪个公司哪个组，大家避雷