老板不回信息，同事都来找我

我和老板公司各有分工，她一般负责决策或者回答别的team比较深的问题，我负责前线工作和管理team，有很多大项目推进是需要她approve的。
但是，她经常不回信息…大家以前决策性问题都slack她，但因为她经常不回复，别人现在都是slack我们俩因为有时候我会帮她回一下。但我只回答我会的我确定的，有些问题我答不了或者我级别不够approve，我也没办法。每次我问她她都不给我明确回复，我有问她某一类问题该怎么解决所以她如果忙可以帮她回，但她也不清晰的告诉我procedure。别人催她最后就变成催我，私下里问我是不是和我老板在一起，让我帮他们当面问。。我一个月也见不了她几次面，我就像一个messenger一样帮他们问，问不出来结果，真的很烦，现在大家都觉得我们部门不作为，block他们的项目，真心蛮丢脸的。
请问我该怎么做？