Duke duolingo测试求助！

昨天完成了duolingo测试，结果刚才收到邮件说测试没过审，因为目光离开屏幕太久？？请问大家有遇到过这样的情况吗，都是怎么解决的呢？PS. 测试时用的macbook

我也用的mac不过没问题诶，应该就是目光离开太久的原因。看到地里有人无效过好像是重考了，你要不发邮件给小蜜问问吧

好滴好滴，我已经向客服反映情况了，希望不用再考一遍了hh，十分感谢！