【意见征集】职场中遇到过哪些presentation和communication方面的问题？

cutekitty 发表于 2020-6-27 07:55
我会建议你不要放script，只放backbone。我顶多就是提前把PPT打出来，然后该详细的地方画个圈写几个词给自 ...

这个可能和个人情况有关系，我准备visual的材料很擅长，但是没有script就有点虚。看个人了吧，我试过backbone觉得不太work，因为其实内容我很清楚的，主要是措辞常常需要事先想好怎样能简练点
可能我正好碰到的都是it还不错的公司，所以能正常放presenter mode，所以暂时问题不大
顶替我的一般是我老板，不怕大家觉得我没带好人哇哈哈，当然他也从不会screw up

nyxx0613 发表于 2020-06-26 16:18:00
做ux的，工作有一般时间是进行各种不同level不同形势的presentation。
1. 想让人engage最基本的一条是换位想想你的audience想听什么，在乎什么，然后把你的内容根据观众作出

UX本质也是跨界别交换信息，等于给大众做interactive的presentation。好的UX designer对做pitch就像DJ主持人面对不同现场观众调整表达方式😄 两边心态都得懂

鱼子酱5G 发表于 2020-06-26 04:43:18
职场里做presentation的好处是，内容优先。如果你讲的内容是听众关心的，总有人认真听，听不懂会有人提问。
对我不关心的内容，我就听听style和沟通技巧。
把重点放在内容上，再想办法让别人

完美听众，无论talk敢不敢兴趣，总能从中找到钻石💎

收藏了！zszs

谢谢lz开帖，这个问题我特别感兴趣。我的工作内容和做presentation密切相连，基本上每两个月就有一个大型/重要的presentation需要面对。

一些我学到的tips/feedback：
- 语言不是问题，我相信能在本地企业工作的语言至少都说的大家能听懂。但是我们非母语者/包括母语者刚开始做presentation的时候都会一口气往下讲，不会停顿。这样作为听众来说很累，很容易走神，并且不知道重点是哪里。即使讲的时候不断的recap之前的内容建立联系，但是在没有停顿的时候听众依然会一头雾水。
- 开始的时候讲的细致一点，慢一点，让听众进入状态。要给足够的context再进入detail information，不然一上来就非常technical观众很容易跟不上的。
- 做ppt的时候多加图，多讲结论，多讲impact，highlight数字，不要有大片的文字。最好是数字+bullet points，讲的时候把他们讲成paragraph。
- read the room & audience。如果present给固定的一群人的话，次数多了就会对听众有了解。老板A喜欢听结论，不爱听过程，老板B只关心对公司的impact如何，老板C总是从用户角度考虑。
- 做正式的presentation之前多找组员/小老板沟通，还要找不懂tech的人来练习一遍。第一是接受各种听众的feedback - 不懂tech的人会告诉你哪里你讲的不够清楚，组员在你pre是提出的问题可以加到script里面，免得正式讲的时候频频被打断。从听众的角度出发，猜猜他们会问什么问题，这样说话的时候顺带cover掉这些问题和回答，免得别人打断你讲述的节奏。第二是自己来讲自己做的东西难免会有思维跳跃，比如说A到B到C，很有可能在讲的过程中就直接从A到C了，别人的feedback可以帮你发现这个问题，改进flow和上下逻辑的连贯性。

另一些feedback但是我还没能做到的：
- 如何平衡technical和business。我自己的presentation经常会被老板说太technical了，这样会让别人失去兴趣。比如说我手上的project是建模分析一个东西，正常的process应该就是问题-data-scope-results-tech details-wrap up，但是我自己很难拿捏tech details要讲到什么程度。。
- 还有一个就是幽默感。其实和第一个一样，怎么让presentation变得有趣和conversational，而不是高高在上的一个人讲下面观众面无表情，达到这点还有很长的一段路要走。。。

最后最重要的，千万别照着script读，一听就能听出来的。宁可多练习几遍也不要照着读！

我不喜欢的presentation类型：
- go through details for each category and sound very boring/repetitive
- 说话的时候有非常多的eh, like, you know，一两次没关系，次数很多真的很影响体验。
- 说的时候举例能沿着例子离题十万八千里
- 回答观众提出的问题的时候没有停顿的直接接上this is a good question让我觉得一点都不走心（这个点纯粹是我个人不喜欢的点。。我知道很多人都会这么说，但是重点是你都没有尝试给出yes/no/why就直接推说this is a good question）

mavisln 发表于 2020-06-26 19:29:21
谢谢lz开帖，这个问题我特别感兴趣。我的工作内容和做presentation密切相连，基本上每两个月就有一个大型/重要的presentation需要面对。

一些我学到的tips/feedback

你楼上才有几个建议写script的，实话说照着script读真的特别容易睡着。我组里就有这么一个，自己不懂business，网上东抄一段西抄一段然后照着读，但是一旦抄不到，或者别人一问，立马就露馅。照着script读还有一个缺点就是，如果别人打断问问题，因为自己心思还在script上，回头可能会因为要翻script然后找好久好不到，毕竟读script的时候脑子里面其实不是在思考的mode的

hxtang 发表于 2020-06-26 18:09:34
这个可能和个人情况有关系，我准备visual的材料很擅长，但是没有script就有点虚。看个人了吧，我试过backbone觉得不太work，因为其实内容我很清楚的，主要是措辞常常需要事先想好怎样能简练

哈哈，那你老板还挺可爱的，我要事先给老板们准备script老板们估计会觉得我当他们是弱智😂如果我给他们带一遍，老板就知道我很了解这个东西，反而以后更放心放手让我跟进了

cutekitty 发表于 2020-6-27 11:24
你楼上才有几个建议写script的，实话说照着script读真的特别容易睡着。我组里就有这么一个，自己不懂busin ...

其实要看怎么用script，如果写完完全不练就去读肯定不行。我还是会练到可以脱稿讲，script在那主要是临时忘记了读那么10秒。
btw其实我不建议一页内容太多，如果script很长到需要找，多半需要考虑简化信息了

呼应前面的回复，presentation 英语不是母语不是大问题，能把东西讲明白，有点口音不妨碍沟通的。工作中碰到过很多有口音但是讲东西特别明白的人
也碰到过 英语非母语的人 用飞快的语速 试图掩盖口音问题，反而适得其反
还有语气一直是平的，讲的东西又特别technical，让人听得昏昏欲睡，催眠效果那是一个好。这个错有的native speaker也会犯

范范地讲 职场 communication，总结能力也很重要，不管是 email里面问别人问题，send meeting summary，给同事介绍状况，给经理们汇报工作或者寻求帮助
不然七扯八扯都不在点子上，浪费大家时间