BOA,AT&T,National Grid经验贴

昨天有同学跟我说，无缘无故被BOA（Bank Of America）多收了35刀，很是无语，问我怎么办。我告诉他，立刻给BOA客服打电话问为什么charge你这么多fee，然后告诉客服说你第一次被无故收费，之前不懂，问能不能退回来，以后会注意的，说的时候要装的无辜一点（如果你是明知故犯的话）。他半信半疑的去打客服电话，过了一会儿，他告诉我，BOA不光退了35刀给他，还多退了15刀（难道BOA是发现自己乱扣费补偿他的？）。于是我萌生了写这篇日志的想法，正好马上新一批学弟学妹们要来了，方便他们借鉴我们的经验，毕竟大家都是穷学生。

接着说下AT&T的账单，第一次过来办手机卡，选择AT&T的人比较多，很多人会一起办个family plan，也会有人办individual plan，更省心点，不过略贵些。AT&T一开始会收你什么Activation fee，貌似一个人35刀，这个是可以打客服电话要回来的，打电话时候就说你是学生，问可不可以把这个fee退回来，一般都是可以的。如果你买合约机iphone，有时候他会建议你加一个保险，貌似叫damage coverage insurance，我和我的小伙伴们第一次办的时候明明说不需要这个保险，可是黑人大叔心不在焉的没听进去，还是给我们加了，于是每个人一个月被收10刀的保险费。这个也没关系，后来也可以打客服取消掉，告诉客服说：你根本不想要这个保险，店里的人失误弄错了，突然发现在账单上，觉得莫名其妙，表示很不爽，要求客服把多收的保险费退回来。我们就经历了这个过程，最终把多收的钱全都要回来了，当然第一次开户的时候能一次搞清楚最好了，省的后面麻烦。波士顿的同学如果去downtown那家AT&T store，请注意一个黑人大叔，他非常不靠谱，每次都走神，效率很低，还总弄错了我们要办的业务。最后一点，学生每个月有9折的话费优惠，记住别忘了申请了。

National grid需要SSN（social security number）才可以注册账户交bill，如果搬进新房子的时候，过户账单owner，一定要把地址搞清楚，因为有很多房子分好几户，容易出错。他家的客服电话不是24小时的，非常难打通，周末也不接电话。

先写这么多，如果想起来其他的注意事项，我再更新。

非常详细，期待更新！