如何应对新入职同事的各种问题

最近组里有个新入职的同事A，我是onboard buddy。

1. A每次问问题都喜欢用please do的形式，比如please explain it to me，I think you should teach me these things，please share with me your code etc，楼主看到这些please感觉有点憋，九年义务教育学到的这种asking是不礼貌的，但看这位A用的很自然，怀疑自己的知识，所以应不应该和A说让他问问题委婉点。楼主性格很软，很不喜欢冲突（甚至可以说害怕），每次做错小事都要自我反省很久道歉几次…
2. A每天都要问各种问题，在之前其实楼主写了doc总结各种重要的doc和code link，并且在第一次meeting的时侯就解释了，之后还花了一个多小时demo project相关的tool怎么用，有一些在doc上也加了step by step的guidance。但A run code出个错就被ping下，还有些楼主不是很能理解的问题。现在楼主又怀疑自己的理解能力，又怀疑A的能力。但理解现在remote入职挺难的，自己入职也感恩同事的答疑解惑，所以ask自己更友好耐心点。在此想问问有经验的大大们一般怎么做的，怎样又能保证自己有完整的时间做自己的项目不被打扰，又能友好的帮助的同事onboard。BTW，楼主其实已经和同事说每周两次meeting来回答他的问题。谢谢🙏

如果认出来楼主，还请嘴下留情 …

最简单的办法：每条消息一个小时后再回，be a jerk

噼里啪啦梆梆响 发表于 2021-9-16 12:25
最简单的办法：每条消息一个小时后再回，be a jerk

这就jerk了吗
能一个小时回复的，都是极其努力的员工
真划水的，要么彻底不回复，要么第二天才回复

Happy to help but 你有来自一个xxx的急活/你有一个priority更高的活，再schedule一个隔天的时间discuss。
总之态度要特别好，事情能不办就不办

1. 和ta约一个daily 半小时meeting，有问题让ta在meeting上一起问一起解决。
2. 让ta多用could you please (help me) xxx.
3. 迟滞回复ta message，让ta自行解决能解决的问题。


补充内容 (2021-09-17 01:45 +08:00):
还有你面试过ta吗

kair 发表于 2021-09-16 10:45:02
1. 和ta约一个daily 半小时meeting，有问题让ta在meeting上一起问一起解决。
2. 让ta多用could you please (help me) xxx.
3. 迟滞回复ta

面试过，字数字数

匿名用户 发表于 2021-09-16 11:22:32
面试过，字数字数

谢谢建议！我这就和ta说下…

直觉这么说话的是三哥/姐。。。
就像客服动不动就说 Let me tell you....感觉很不舒服

哈哈哈哈这就是为什么我在问问题前反复斟酌我的用词…现在would you please kindly advise…和it would be appreciated if you…用的如鱼得水
lz每周给meeting时间来帮助和解答已经很nice啦（我要是新员工可感激死）我觉得你可以和ta说 你很愿意offer help 但你的schedule也很busy（你有自己的事要做）可以尽量在每周meeting上讨论解决问题 希望ta也能理解～

我觉得没必要过度解读对方的态度，就是语言问题吧，就算是美国人也不见得都很委婉，不知道楼主在哪里，反正PNW人说话是特别委婉，听久了再听东部人说话就不舒服，三哥三姐更是语言习惯就那样，国人英语不好的也不少，anyway，别想太多了…我觉得他可能自己还觉得告诉你他需要什么，就省下了你花心思帮他想？

如果觉得影响了你自己的工作，你就把你的calendar填满一点，没有会议也占上，写个某个项目什么的，问就说需要focus做那个，不要随时随地回复他。同意楼上每天给他安排半小时，会上给他找东西，编辑一封邮件结束发给他，到点就说必须走了，会后尽量少管他吧。


我自己遇到奇葩的是新人什么都不问，什么都说自己会做自己会找，然后开会challenge我的数，结果是他自己找错reference，要不就是给老板吹风说我做的项目哪里可以做更好之类的，我跟老板说没必要xxx，老板就让他做，我最后还得花时间accommodate他的破玩意，然后proove给老板看真的没必要…sb老白男，自己找不到好工作，来我们小破公司来卷我………还好我已经走了，我离职的时候来问我为什么走，我差点想说就是因为你！本来想多躺两年，非得跑出个人来卷我，交接给这个老白男，他还是什么都不问，那我也懒得说了，我确信我做的东西他有超过一半都不懂，但是关我什么事，呵呵，现在他可以开心的自卷了！

江枫渔火对愁眠 发表于 2021-9-16 11:32
直觉这么说话的是三哥/姐。。。
就像客服动不动就说 Let me tell you....感觉很不舒服

这个估计还真不一定，我带的一个国人女生和楼主提到的情形一模一样，这个女生是因为英文不是很好，没有意识到这样的问句很不礼貌。

而且很难跟她提这么个concern, 各位有建议能怎么委婉的让对方知道自己的语气太过于直接吗？