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[H1B] 救救孩子 Fragomen有人工客服吗

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朋友们 fragomen给我发了H1 信息的questionnaire 但是我忘记password了 因为account是三年前注册的 然后我选择了reset password 但是需要我的security question 很不幸我也不记得了 然后我开了ticket给fragomen的it 但是目前全是auto reply请问有什么方法可以解决 我也发了email给帮我initiliza case的agent 但是要等到下周才有回复了

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