被chase的铁拳打了，求助

最近从我的chase saving账户发起ach pull，从boa转了5000。为啥要ach pull呢，因为从boa ach push的话有手续费。。。
然后我的chase网上银行就被冻结了，说要我去branch证明这个boa账户是我的。但我在上海等待清零，回不去啊。

所以过几天这个saving账户就要被关了，这5000也要被chase冻结。saving关闭后checking和网上银行还是可以用的。
电话里客服说冻结的5000没有时间限制。但我好担心，这个钱不会找不回来吧，到时候又要扯皮，很心累。
之前我的这些账户转钱都没问题，可能这次是因为ach pull。还是非常莫名其妙。又不能冲动放狠话说我就不用chase了。哎～～～不管在哪里都要被铁拳打，而且不好说理。
主要问下被冻结的5000有没有消失的风险，如果我几年后再去找chase要的话？


补充内容 (2022-05-07 11:14 +8:00):
给之前认识的chase banker发邮件，也没人理我。有没有朋友遇到过这种情况呀？

补充内容 (2022-05-31 11:07 +8:00):
更新一下后续：
给chase打了好几个电话
1. 说只能去local的chase branch，我说我不在美国，她说可以给branch打电话。因为时差我也没打。
2. 说只能去local的branch，但是给了我新的信息，如果两周内没有去的话我的saving账号会被关，5000被冻，剩下的钱会发check给我。我要求了一下能不能转到checking，她提交了申请，然后告诉我不行，而且check只有效6个月。
3. saving关了之后还是不能登陆，只好再打电话，依然要我去branch或者打电话。因为时差原因，我随便找了个纽约曼哈顿的银行，一番口舌之下终于解锁了账户，5000和saving账户一起没了，好消息是剩下的钱直接转去了chekcing。
4. 我没有找到任何关于5000的记录。我通过银行发站内信，声泪俱下地描述我对chase的衷心，以及5000来源是没问题的，并附上boa账户的statement，最后威胁去cfpb投诉。很快回复就两行字，要我去打之前打过无数遍的风控电话。
5. 我很愤怒，直接去cfpb投诉了，把之前写的小作文稍微改了改，并再次附上boa账户的statement。两周后收到回信，我的saving账户恢复了，并还给了我5000。但是被收了5块的service fee。我还要再去要，哎～～

总结：cfpb真的有用。chase回信说他们在开户的条款中有随时关账户的声明。一般来说chase需要你去branch当面登陆另外的那家银行账户来证明，然后banker打个电话就行。但是这样往银行跑也有shoe leather costs呀，我可是刚学过经济学。他们可能觉得造假的人不敢去银行。但是这样流程僵化，也是需要改进。

Chase曾经因为洗钱被处罚过所以对大额转账比较敏感 钱肯定不会找不回来 去branch证明身份就可以拿回来 如果没法去的话可能有点麻烦 实在不行可以CFPB投诉Chase 肯定会有回复

gdojd 发表于 2022-5-7 11:28
你让chase把check寄回中国看看？

这5000是被冻结了，不会发check给我。。。

你让chase把check寄回中国看看？

不能给branch打个电话问问么？

Uirseita1 发表于 2022-5-7 14:40
Chase曾经因为洗钱被处罚过所以对大额转账比较敏感 钱肯定不会找不回来 去branch证明身份就可以拿回来 如果 ...

感谢！！cfpb解决了问题