credit report出现未知账号

前几天闲的没事查了查自己的equifax report结果发现名字不对，同时还有一个未知的BoA的账号(那个名字可能就是这个账号report上去的?)。我看了这个账号在我的report上有好几个月了，还好都是按时还款的，信用分数没受影响。下面是我采取的一些办法，不过还在in progress.，看看大家有没有什么其他建议

1. 我首先联系了Equifax,当然体验是可以预见的糟糕。跟印度大姐扯了半天，最后给那个BoA账号加了个remark，同意investigate，过了大概两周又打电话过去问说investigation结束，他们联系了BoA，说账号没有问题，就是我的。。。我只能表示无语，他说我们现在没办法你只能自己去联系BoA。我说好吧，那你能把我名字先update了嘛，他说你得把你的ssn copy和valid photo id fax过来，ssn不能是那种for work authorization的，我说我的好像就是，她说不行你先去换成正式的那种，我。。。。算了不跟他们浪费时间了。

2. 然后我联系BoA，由于我压根没有BoA账号，语音系统死活不让我接人工，我跟自动语音胡说八道了一大通之后终于跟真人说上了话，大姐说可以帮我investigate一下，我告诉她我的ssn，他说没找到相关的信用卡账户，我说那你试试我report上的这个名字，诶果然找到了，大姐表示很神奇，说从来没遇到过这种情况。然后她file了一个case让她们account security team去查查，但是说可能要好久。。。。

我现在还在等BoA的结果。有没有类似经历的同学能提供点建议还要采取哪些措施，需要冻结equifax的账号吗，我在网上看了review，他家freeze/unfreeze经历同样让人崩溃，不知道这种broken的公司为啥继续存在。先这么多，有结果会再update。Thanks in advance!

楼主，我有过类似经历，wrong name, wrong address, wrong credit card, 4 collections on file that are not mine.因为我的错误信息实在太多了，我花了半年多才全部改完。

前面几项比较容易纠正wrong name, wrong address, wrong credit card
不知道楼主是怎么发现问题的，如果是因为申请信用卡被拒的话，信用卡公司会给你发一个credit report，上面会写怎么dispute。如果你是credit karma查出来的话，建议你去楼上同学提到的 https://www.consumerfinance.gov 申请查看信用记录。每年可以免费查一次，我建议把三家credit bureaus都查了，可以看到所有的问题。experian相对较好，一般有错的都是trans union和equifax。

看到错的要dispute，dispute的对象是三个credit bureaus。需要你发正式的dispute requests，在发给你的report上会写去哪找form，把材料发到什么地方。注意，三个credit bureaus发材料的地方是不一样的。像我我4个collections在两个不同的credit bureau report上，两个credit bureaus都要发（他们也会提供一个online dispute，但我从来没见过谁能过他的online verification，特别的credit report有问题的人）。材料的话一般会要你的驾照复印件，ssn复印件（for work authorization除非是新规定，不然没关系。我个人觉得是扯淡的，不然外国人怎么dispute），request form和你的report。寄材料一定要有tracking！！USPS的话就寄certified，毕竟都是各种你的私人信息.

等他们收到了之后会给你回信说你的claim id是什么，拿到那个id你就可以开始给他们打电话说，这个不对，那个不对。像名字地址这种不对的话，他们打电话的时候当场改了。因为毕竟你给他们发了各种复印件证明过了。信用卡的话如果没有欠款，正常付钱的那种，你说不是你的，credit bureaus也会立马给你改。

有欠款的话就稍微麻烦一点，和我处理collection的方式类似。在电话里说，这个账户不是我的，我从来没有申请过这个账号。我的collection我是说我从来没去过这个地方，怎么会有欠款，要求他们investigate。By law，credit bureaus需要给collection或者银行发request investigation，by law investigation need to be done within 1 month。如果一个月之内不能给出investigation的结果的话，这个记录by law必须被删除。删除以后信用记录就正常了。直接去银行dispute也可以，但是没有那么严格的timeline，个人觉得有点慢。想速度快的话，最好的方式是给银行发律师函。但一个月我也忍了，毕竟律师费还挺贵的。

祝楼主好运，早日成功dispute

我boa也遇到过类似的情况，他们真的相当蠢，基本上你地址类似姓名首字母一样就有可能弄混。
我当时跟他们打了快半个月电话，客服也基本跟脑残一样，说这卡是我的，还一直觉得这卡是别人盗用的直接把卡关了。。。我每次接过去就找manger
然后在https://www.consumerfinance.gov file了一个case
也不知道是哪个起了作用最后终于删掉了。

Howie 发表于 2018-12-9 16:39
我boa也遇到过类似的情况，他们真的相当蠢，基本上你地址类似姓名首字母一样就有可能弄混。
我当时跟他们 ...

你是file against BoA吗还是credit bereau?

ethd 发表于 2018-12-9 23:19
楼主，我有过类似经历，wrong name, wrong address, wrong credit card, 4 collections on file that are n ...

我已经给equifax file了dispute了，但是他们investigate完说那个账号就是我的，所以我没办法只能再去找银行。
我现在只看了equifax的report，看了你的经历我觉得另外两家我也得去看一眼了==！

hit_piggy 发表于 2018-12-10 14:40
我已经给equifax file了dispute了，但是他们investigate完说那个账号就是我的，所以我没办法只能再去找银 ...

口说无凭啊，要不试着问他们要formal investigation report？然后从里面看有什么问题？

ethd 发表于 2018/12/09 23:19:17
楼主，我有过类似经历，wrong name, wrong address, wrong credit card, 4 collections on file that are not mine.因为我...

求问这个如果短期内来不及改会影响stem extension和新公司背景调查吗？这两天刚发现有一家全是错误信息……其他两家是对的

inori 发表于 2018-12-11 00:58
求问这个如果短期内来不及改会影响stem extension和新公司背景调查吗？这两天刚发现有一家全是错误信息… ...

我觉得你的credit report和你的opt是没什么关系的。你要是实在担心可以到时候问下帮你file extension的律师

inori 发表于 2018-12-11 00:58
求问这个如果短期内来不及改会影响stem extension和新公司背景调查吗？这两天刚发现有一家全是错误信息… ...

我也觉得应该没有太大关系，不放心的话还是问问律师比较好

hit_piggy 发表于 2018-12-10 14:37
你是file against BoA吗还是credit bereau?

against BOA
这是boa的错 他报上去的 跟信用局没啥关系。