家考ProctorU设备测试问题

我用谷歌浏览器测试设备，前两项摄像头和麦克风总是×
然后在“Select your microphone”“select...”那三个栏里都是空白的
有没有同学遇到这种情况啊
谢谢大家！
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ps：我考过一次家考了，当时用的火狐测试设备（正常），但是中间监考官控制了鼠标又用谷歌打开了一个监考（？）页面，所以我这次考想换用谷歌，但是检测这样很蛋疼。。。
我等等发个截图

浏览器和网页的权限都是开了的，浏览器做题都是正常的能够录音啥的

chrome用proctorU会自动调用plug-in camera，无法下拉菜单选择camera类型，我即使外插了摄像头也无法识别。
所以无奈选择了firefox，因为可以下拉菜单可以选择camera为integrated camera。虽然firefox无法识别我的CPU model，但是我连接了客服说这只是glitch，只要监考检查环境没问题就可以。
队友说firefox还有一个好处是占用系统资源比Chrome小，好吧那就firefox吧，赶紧把firefix  pin到任务栏，面得客服误点chrome。

paopaoyu 发表于 2020-8-6 10:00
chrome用proctorU会自动调用plug-in camera，无法下拉菜单选择camera类型，我即使外插了摄像头也无法识别。 ...

可以，不过我是用谷歌浏览器找的人工客服，他试验了一下说完全OK，我考试过程中除了断了几次之外，也没别的问题，所以说这个检测纯粹就是看system details里面的东西有没有找到或者符合标准，而这些details往往因为一些特异性的电脑/浏览器设置导致一些问题，其实都不会影响监考。

大家有问题也可以来问我，好歹我考过一次。。。

我考过三次，失败了两次，算作没有成绩。

Lucas_Loo 发表于 2020-7-25 02:00
大家有问题也可以来问我，好歹我考过一次。。。

请问楼主用笔记本电脑自带的摄像头会影响考前检查周围环境吗，会不会检查的时候要把笔记本电脑搬来搬去或者折来折去啊

谷歌浏览器需要装一个插件，不知道楼主装了（更新）没有

楼主你好，我也是遇到相同的问题，mic和camera显示xx。请问你找到解决办法了吗？

吐槽专用小马甲 发表于 2020-7-25 14:18
我考过三次，失败了两次，算作没有成绩。

啊这，，，退钱了吗

高树巅 发表于 2020-7-25 20:43
请问楼主用笔记本电脑自带的摄像头会影响考前检查周围环境吗，会不会检查的时候要把笔记本电脑搬来搬去或 ...

不会影响，就是搬着笔记本稍微转一圈，比较随意的，注意网线别断掉就可以了hh

Henry_235 发表于 2020-7-25 23:38
谷歌浏览器需要装一个插件，不知道楼主装了（更新）没有

装了欸，也更新过，，，