Capital One 入职时间线 拿到offer后久久没有更新

时间线如下，看看地里有没有同样困扰的同学：拿到offer之后，入职时间线拉很长，hr&hiring manager都没有回音：- 三月中 左右拿到capital one offer之后
- 四月第一周 打了指纹 背景调查正式开始


- 五月第一周了 毫无更新消息
   - 背景调查第三方表示 不能直接向candidate提供更新
   - hr不回信
   - email hiring manager 也没有回音

求助地里 有什么建议嘛？感谢！

如果大家有兴趣看面经的话，求加一下大米！感谢！

写诗的S.u. 发表于 2022-5-4 16:54
不可以直接打hr部门的电话吗，先找人说上话，让他们帮你查

感谢大家的建议～！

hr部门只给了一个通用的邮箱（类似hr@company.com）。通用邮箱没有update不给更新，一般1-2周回复一次。联系hr个人邮箱一直没有回复。

更新 ： 我自己去打了第三方背景调查公司的客服电话 + 邮箱。发现第三方客服是外包的客服中心，与operation team分离，客服一问三不知，并且根据规定不能直接向candidate透露背调report的进展。但是看到系统里面我的profile缺失了重要信息（间接帮我发现了 hr team 的工作漏洞）。
我只能email hr team 解释情况，要求他们确认并且更新好我的profile。几天后，hr邮件回复 “sorry i didint't know it was not updated" 然后又没有回复。
. 1point3acres又过了一周，我只能 email hiring manager，求hm内部催促 hr team 给个update。3-4天后，hr个人邮箱通知我 背调过了，现在移民team会跟进（still without formal report update/notice).

🥱 总结：自己的事情还是要靠自己上心 催促一下。这是hiring talent的流程 感觉并没有落实到尊重hiring manager team花时间面试到的人才。如果我没有去和第三方打电话 发现bug，我的profile岂不是永远卡在了信息缺失的环节？

背调公司调查的过程其实挺快的，但感觉他们邮件系统很拉垮。我背调的时候填错了一个信息，等了一周还没收到消息，自己去背调公司的网站看了，有portal可以登录的。发现缺失信息后，他们给我发了邮件，我真的真的并没有收到。。然后打电话给背调公司，给了一个收document的邮箱，我把信息发过去了，当天晚上就查好了。。你等这么久肯定是出问题了。。赶快去看看自己背调卡在哪儿了吧宝宝！

不可以直接打hr部门的电话吗，先找人说上话，让他们帮你查

写诗的S.u. 发表于 2022-5-4 16:54
不可以直接打hr部门的电话吗，先找人说上话，让他们帮你查

不可以呢。hr没有直接电话，email也不回。
律师团队的自动邮件会强调 你不可以直接邮件联系律师或者hr for updates

snaxusuan 发表于 2022-6-13 10:43
不可以呢。hr没有直接电话，email也不回。
律师团队的自动邮件会强调 你不可以直接邮件联系律师或者hr f ...

同j近期sba offer，想问下楼主填完F家的问卷了吗。 填完之后多久收到下一步啊

Rick77 发表于 2022-6-13 12:47
同j近期sba offer，想问下楼主填完F家的问卷了吗。 填完之后多久收到下一步啊

超级慢，我填完1个月了，还在等律师file，不知道要等到什么时候

snaxusuan 发表于 2022-6-16 13:16
超级慢，我填完1个月了，还在等律师file，不知道要等到什么时候

请问，填完questionnaires之后，TO-DO LIST就变空白了吧。然后就卡在Awaiting All Info/Docs那步了吗？

火之烟石 发表于 2022-6-21 23:16
请问，填完questionnaires之后，TO-DO LIST就变空白了吧。然后就卡在Awaiting All Info/Docs那步了吗？

是的， 律师会直接联系你如果需要补充材料， 我的3个工作日后律师联系我补材料， 我当天提交， 律师审核认为材料齐全，进入prepare& file阶段

Rick77 发表于 2022-06-21 21:17:20
是的， 律师会直接联系你如果需要补充材料， 我的3个工作日后律师联系我补材料， 我当天提交， 律师审核认为材料齐全，进入prepare& file阶段

谢谢回复。除了联系你的律师，是不是没有其他可以联系他们的方法？