求助! 德州驾照SAVE Case Pending一个月没有反应

坐标德州DFW地区, 先简单说一下基本情况:- I-20从旧学校转到新学校, 旧的已在05/31/2022到期, 新的已在06/15/2022拿到但是program start date是八月底也就是新学期开学时间

然后是timeline:
- 04/29/2022去DPS成功拿到permit
- 05/19/2022在第三方机构通过路考
- 05/23/2022去DPS拿驾照失败, 告诉我没有办法证明我的lawful presence因为I-20快到期了, 给了我SAVE Verification Number并让我回家等3-5天等政府的letter
- 直到今天06/22/2022一个月整, 我仍然没有没有收到lawful presence的letter (即使我的i-20已经transfer成功了), SAVE Case Check page上面也一直显示的还是pending

我有如下几个问题:
- 请问我一定需要等I-20开始生效才可以拿到驾照吗?
- 我现在可以一起拿新旧I-20去DPS证明我有lawful presence然后直接拿驾照吗?
- 如果SAVE Case一直没有通过我可以重新路考走一遍程序绕开这个Case拿驾照吗?

打电话给DPS总部告诉我让我继续等, 打电话给SAVE customer service没人接电话, 邮件也不回 : (

如果有相似情况的网友们能不能分享一下经验, 万分感谢!!!

楼主解决了吗？多久解决的啊，我的也被save check了，等了一个月了还没消息