没收到Amazon邮件导致背调出现问题

本来以为背调挺容易个事儿，结果昨晚收到Amazon邮件搞得各种糟心。时间线：
4/7：楼主收到Accurate的背调，第一时间填了信息，要求打电话核实也第一时间打了电话。填完了一波form，收到amazon说可能有further instructions，并且会有email发给楼主。

4/8：给amazon的background check回复邮件说没有收到任何further instructions，结果到目前为止一封回复都没收到，期间一直以为没有回复就不需要提交任何东西了
4/17：收到Amazon的bg的邮件说Accurate给我发了好几封邮件让我upload相关document，一脸懵逼，看语气还挺重：“For this reason, we kindly request you to please upload the following information to the vendor’s portal/Please note that we have been requesting this information for 10 days, you have received several emails from our vendor. Please make sure to look in your spam folder.” 然后楼主检查了spam和Amazon、Accurate发的所有邮件，完全没有任何further instructions相关。
4/18：打电话给Accurate，告诉我说在4/10和4/13发了两封关于提交document的邮件给Amazon的bg，但是Amazon一封都没有forward给我。现在Accurate没办法上传，因为case被close，需要我重新给Amazon那边发邮件申请，才能提交。

现在内心十万草泥马奔腾，照这个架势，又是周五晚上给我发的邮件（之前好多次全都是周五晚上给我发邮件，周六周日没办法处理，时间又白白浪费），感觉bg搞不完start date要推迟的节奏。

请问大家有没有和bg打交道的经验，或者遇到过此类问题，amazon的bg回复效率如何，目前非常忐忑。

直接上accurate官网在线客服问还需要什么文件。我之前也是，一直pending没有任何邮件，问了客服，边聊天边把文件发给我了。
背调结束accurate会告诉你completed，亚麻可能不会通知，最好发个邮件问问clear了没有

LittleFishBall 发表于 2020-4-19 05:45
想问一下楼主亚麻背调会联系目前公司吗？ 还是只是犯罪记录？ 在考虑是先跟目前公司说辞职，还是等亚麻背调 ...

因为我是实习，所以不太清楚会不会联系，我这边就是简单填了一些东西，然后目前让我填写的背调信息（就是说给我发了好几封邮件，结果一封没收到的信息）是要调查犯罪记录。

summile 发表于 2020-4-23 23:17
我的背景调查什么公司信息都没让填，只填了家庭住址，已经好几天了还是没有消息

主要是看有没有让我填其他信息，我是需要提交的，但是accurate给亚麻发了邮件，需要forward给我，结果亚麻一封都没forward，反过来说accurate给我发了好几封。。。

想问一下楼主亚麻背调会联系目前公司吗？ 还是只是犯罪记录？ 在考虑是先跟目前公司说辞职，还是等亚麻背调结束再辞。 亚麻背调一般需要什么资料？

请问楼主是没收到那个中文的背景调查吗。。

完全一样，我也收到Accurate的背调邮件了，楼主哪个地区的amazon？

我是7天bg check没过发邮件问accurate才收到邮件。反正谜得很。主要就是要去国内背调。

我的背景调查什么公司信息都没让填，只填了家庭住址，已经好几天了还是没有消息

菊二二二二 发表于 2020-4-22 23:18
请问楼主是没收到那个中文的背景调查吗。。

是的，然后周一让我补交了，现在还在bg

ocho4l 发表于 2020-4-23 06:51
完全一样，我也收到Accurate的背调邮件了，楼主哪个地区的amazon？

NY的。。

xush4 发表于 2020-4-23 22:28
我是7天bg check没过发邮件问accurate才收到邮件。反正谜得很。主要就是要去国内背调。

唉，估计现在疫情工作效率低得很。。。