Twilio情况介绍和必坑指南

入职Twilio一年，现已离职，分享一下个人评价和必坑指南。每个组的情况都不同，纯属个人感受分享！！！！
版上Twilio的信息不多，希望对想加入Twilio的人有所帮助。

整体评价： 中规中矩的二流加州科技公司
公司整体处于没法盈利的状态。E-team虽然天天在说要profitable，但是过了一年，依然赚不了钱....
薪酬方面，我不是SWE，我们组就是正常tech公司的薪水，base在96k - 120k，TC是base+rsu, 没有bonus。但是股票像草纸，从去年的300+一路狂跌到40+，再起不能，Lol....
公司整体是Fully Remote的，但是组员大多数都在加州，定期会有team off-site event。
福利从2023年开始变差了，砍了很多员工福利和假期(company break 和company think week)
WLB不是很好，如果像我一样喜欢摆的人，不建议来。
Title虚高，有很多Director接触下来只有Manager的水平，而且不少Manager和Director都要干非常具体的工作。管理层经常出现Manager管Manager的情况。
支持绿卡和H1B
部门评价：大写的寄！！！！！
GTM有很多分支，我在Analytics这块。Analytics的整个管理层就是依托答辩。从GTM的VP到Manager全是阿三，阿三罩阿三，所有三哥三姐只会suck up 那个阿三VP，完全不管该工作内容是否合理和可行。阿三VP在去年裁员的时候，直接裁了一整个非阿三的部门，之后立马换上了别的阿三。


GTM整个组可以说是完全没有WLB，天天fire drill，季度末和年末只会更忙，周末还有ad-hoc任务；一周至少干50 - 60 hrs。因为还要和印度sync，每天基本都是 995， 偶尔还要996。
Focus和Strategy朝令夕改，今天还在干的project，很可能明天就不需要了。我负责的Revenue和Quota，一年可以变好几次，导致每天都在做ad-hoc和manual adjustment。因为变化过于频繁，完全没法自动化办公，天天就只能和Excel和PPT死磕。
我的Manager是个三姐，她唯一的作用就是suck up她的领导和做领导想看的PPT。无法对上管理，对上级的不合理需求做不到push back和设置合理的timeline，导致每天都是ad-hoc的需求。....她最喜欢干的事情就是下班以后找人干活和发送早上的定时Slack Msg。非常喜欢micro management，布置一个任务，一天可以问3遍update，并且需要知道你每个小时都在干什么.....
Director是个什么也不懂但主意很大的脑裂三阿三，只会疯狂在印度招人和提拔印度人。他和我同时期入职，但完全不懂busniess上的workflow和底层逻辑，也完全不听组里有经验的Manager的建议，一意孤行，造成现在组里粑活成堆。
在这个阿三Director的带领下，我们组内turnover率>50%，1年之内离职6人，组里一共就10个人，每个月都在交接班，666....
再说阿三VP，他曾在一次组内会议上直接明示他鼓励并喜欢那些周末加班的员工，非常感谢他们dedicated to work的态度...奇葩发言过于离谱....

补充内容 (2023-02-07 06:51 +8:00):
补充一下工作中常用的工具：
大部分偏Analytics的岗位大部分都用SQL，Tableau和Google Suite....
又因为数据库只支持select from，不怎么支持数据上传，导致所有analytics的组现在都在用python和其他奇技淫巧来处理数据。
领导层非常喜欢PPT。Manager每天就是把简单的事情复杂化，把粑粑数据包装在一个听起来很高大上的model或者chart里，导致事后维护非常麻烦......

我也来补充一些，应该和lz不是一个vp

company break应该没有取消（据我理解），thinking week我一直就不知道干什么的，反正我组没人放假该干嘛干嘛，福利整体下降是真的

wlb上真的是看组，据我所知隔壁组在一个印度director的领导下就是依托答辩。pr/ticket没有任何description，pr review没有comments就是approve，对于刚入组/查看以前context根本不可能，只能靠问。大大小小incidents非常多，很多都是自己本地写个script在server上跑一下，导致谁干了什么根本不清楚。总之就是屎山叠屎山。
因为有印度组，所以经常下班时间sync up。director还setup了每周早8的会结果发现美国这边没什么人出席，才改成9点（以前默认9-10没有regular会议）

还有另外一组sre，一般情况是996，忙的时候997，每天都忙着扑火，所有事情都是urgent...上面的解决方法是找一些contract结果搞出更多incident...

相比之下我组有比较好的engineering文化，diversity比较强，虽然印度人也不少（一半）但是对质量还是有一定要求的，还有几个比较厉害的。只能说三哥三姐之间的差距也是巨大的。另外我组没有印度组，鼓励automation所以wlb目前为止也很好。IC一般8小时肯定够了，请假slack上说一声就行了，一年组员平均vacation 2-3周，不算零碎的pto。

还认识一些摸鱼组的，感觉每天工作时间最多也就6小时。我们有个小群，看他们天天发一些嘻嘻哈哈去哪儿玩的图，上班时间一聊聊很久工作无关的东西。

感觉下来如果一个组从vp到manager都是印度人，基本就是大写的依托答辩，尽量还是找diversity比较好的组吧。整个公司水平层次不齐，赞同lz说的二流中厂。

这听下来咖喱味太重了

chilian1123 发表于 2023-2-8 09:16
缩写是RM（狗头

那是一个人了！天哪 我大概一年半以前拿过这个组的offer 还好没去 面试的时候感觉就有点red flag

匿名用户 发表于 2023-2-6 20:08
我也来补充一些，应该和lz不是一个vp

company break应该没有取消（据我理解），thinking week我一直就不知 ...

GTM这边，我认识的不少很厉害的人，去年都走了，组里剩下的阿三们真的是一言难尽

烙印窝烂公司。。。

据说twilio是个小亚麻，wlb不行还有pip？去年裁员前面过这公司，pass了但说没有hc了，感谢不招之恩

可怕……跳槽的时候面了GTM的analytics组，后来因为裁员流程暂停了一段时间，我就签了其他家……签了之后recruiter再来找我说HM非常喜欢……很险哈哈！

屁事贼多，面的pm还做了ppt和case study啥的，然后跟亚麻一样动不动就lp，一谈钱就是怎么多，一看都是纸钱

好像就是印度人创办的吧

面试过一次，印度人一直问我，如果凌晨三点被page叫醒，问题很严重，这是又没人能帮你怎么办？听的我毛骨悚然。


我问他最大的challenge是什么，阿三manager和我说他们内部infrastructure太多，太复杂，连他都不是100%清楚。