更改地址后如何确认

我上周三在USCIS上改地址，昨天晚上收到update成功的邮件，今天我去Emma live chat，客服问了我的名字电话住址等个人信息，我说我想确认我的新地址在系统里是否正确，结果他回我“Confirmation for a change of address is only provided by the office processing your case. If they've already sent the email, then it means the address was updated."

我看别的帖子都说live chat会跟你确认地址的，难道是我聊天的方式有问题。。。

livechat 会让你提供地址才会和你继续往下聊，你就提供旧地址，如果他说不match，你就提供新地址，如果他继续和你往下聊了就说明update了

farewell 发表于 2019/07/10 05:11:07
livechat 会让你提供地址才会和你继续往下聊，你就提供旧地址，如果他说不match，你就提供新地址，如果他继续和你往下聊了就说明update了

怎么聊才可以输入地址啊，我说确认地址他就让我打电话了

z16x 发表于 2019/07/11 03:38:58


怎么聊才可以输入地址啊，我说确认地址他就让我打电话了

你帖子里不是说客服让你确认电话名字地址吗？
你那个时候不是要提供给客服地址？
就是那个地址，你提供旧的，他会说不match
你再提供新的，她继续和你往下聊了就说明match了，update了

farewell 发表于 2019/07/11 03:41:51


你帖子里不是说客服让你确认电话名字地址吗？
你那个时候不是要提供给客服地址？
就是那个地址，你提供旧的，他会说不match
你再提供新的，她继续和你往下聊了就说明match了，update了

我不是楼主....

z16x 发表于 2019/07/11 03:53:25


我不是楼主....

抱歉没有看清，怪不得觉得问题比较奇怪
详见lz帖子内容+回复

farewell 发表于 2019-7-10 05:11
livechat 会让你提供地址才会和你继续往下聊，你就提供旧地址，如果他说不match，你就提供新地址，如果他继 ...

原来是这样，我一开始就提供了新地址，然后他问我需要什么帮助，我说我想确认地址，之后他就回我了那么一通话，那按你说的话就是地址match了。。。

楼主是怎么说才能输入自己信息的？我问了几次都直接让我打电话

z16x 发表于 2019-7-11 22:54
楼主是怎么说才能输入自己信息的？我问了几次都直接让我打电话

我今天又live chat了一次，这个客服就回我说地址match了，所以你可以多换几个客服试试