203号段timeline加再次祈福

3.12 case is received
6.28 加急
7.9 加急失败因为case is already assigned to an officer，但具体哪天assign的不知道，我估计是7.1以后的某天
入职已经推迟了两次，希望快点制卡！！！！！！！！！

jennyazul 发表于 2019-7-10 09:14
弱弱问一句 一级和二级客服是什么区别？ 怎么打电话打到那里？我之前打的是那个800 375 5283。

一级客服就是你打那个电话接待你的客服，他们拥有的信息比较少
二级客服拥有的信息要多得多，如果你要想接二级客服的话必须对一级客服请求，could you transfer me to a higher tier representative? 然后他可能就会帮你转接。

xvelianhva 发表于 2019-7-10 05:36
感觉楼主的case已经被assigned 应该快制卡了。3.12 已经等了119天，上周五打电话问还在pending，然后整个人 ...

你是打给二级客服问的吗？如果是的话可以明天再打一个问问，说不定这几天就assign了。我的case肯定也是这几天assign的，因为直到上上个礼拜五我的都没有assign。

Elle_TTT 发表于 2019-7-10 05:41
我周一打电话问说是上周五有几个人处理了下，周一早晨有一个人处理了下，我问为什么这么多officer在一个cas ...

给我的回复是case is already assigned to an officer，所以可能是一个人？ 另外你问出了这么多信息，打的是二级客服的电话吗？

感觉楼主的case已经被assigned 应该快制卡了。3.12 已经等了119天，上周五打电话问还在pending，然后整个人都不好了，这两天莫名其妙就会哭一场TAT

我周一打电话问说是上周五有几个人处理了下，周一早晨有一个人处理了下，我问为什么这么多officer在一个case，那个客服说是像流水线一样工作，每个人负责不同的部门，所以是一个officer还是几个处理呀？？？
3.15 received 还在等:(

howardwan 发表于 2019-7-10 05:56
给我的回复是case is already assigned to an officer，所以可能是一个人？ 另外你问出了这么多信息，打 ...

就是二级客服啊，我以为每个case都是一个officer，然后他我说可以比喻成一个流水线，所以我也晕了，到底是怎么处理呀

Elle_TTT 发表于 2019-7-10 06:25
就是二级客服啊，我以为每个case都是一个officer，然后他我说可以比喻成一个流水线，所以我也晕了，到底 ...

这我就不太清楚了。不过既然已经assign给officer了，我们能做的就更少了，只能每天祈福等待了。

又是凉凉的一天。看http://www.opttimeline.com/今天处理了近1200个case。欲哭无泪

howardwan 发表于 2019/07/10 05:54:18


你是打给二级客服问的吗？如果是的话可以明天再打一个问问，说不定这几天就assign了。我的case肯定也是这几天assign的，因为直到上上个礼拜五我的都没有assign。

奇怪的是每次我打一级客服就能问出结果，一个月前被骗说已经assigned了，四天前又说还在pending。每次联系都要用五个月之内还在normal范围内搪塞我...号段里四分之三已经处理，之前我后面一位和我一样在等的难兄难弟今天也制卡了，真是每天查状态都上火然后又要大哭一场。对uscis太失望了😞……决定这周不再查看进度状态，太影响心情，还是听天由命吧。

楼主加油！感觉你快有好消息了

xvelianhva 发表于 2019-7-10 08:16
奇怪的是每次我打一级客服就能问出结果，一个月前被骗说已经assigned了，四天前又说还在pending。每次联 ...

一级客服很可能并没有关于是否assign的准确信息，还是问二级客服靠谱。不过按你的时间线应该大概率已经assign了。