楼主曲折艰难的收卡经历+应该注意的收卡细节

为了回报地里的朋友们，想和大家分享一下楼主曲折的拿卡经历，希望大家都能在等卡的时候看一看，吸取我的经验教训。



先说一下完整的timeline：


4.4 case was received。


6.5 更新地址。因为工作原因，楼主在收到卡之前要搬到别的州。定下新的住处后，楼主马上在uscis官网上申请改地址。


6.10 更改地址成功。楼主收到uscis的更改地址成功确认信，邮寄到了我的新地址，但是楼主始终没有收到email确认信。


6.15 和live chat确认修改地址成功。live chat和楼主确认地址已经在系统里修改成功。


7.23 new card is being produced。状态更新后，楼主多次和live chat、一级客服、二级客服确认地址，但这次答案是系统里地址显示的仍然是旧地址。二级客服说虽然可以看到更改地址成功的记录，但是系统里存的还是原来的地址。客服说她也不确定最后邮寄会用哪个地址，只能等寄出来之后才能知道，目前能做的只能是再提交一次修改地址申请。楼主之后也没有收到第二次改地址成功的信件。


7.24 card was mailed to me。状态是美东时间晚上8点左右更新的。看到更新后楼主马上和live chat联系，被告知还没有tracking number。因为地址是朋友家的，所以没能注册informed delivery。


7.25 （周五）卡被寄出并给出了tracking number。楼主从早上8点开始就一直在询问tracking number，但是下午2点左右信件才真正被寄出。楼主通过客服要到了tracking number。下午6点网站上才更新状态。这里注意，priority mail不显示最后的寄送地址，大家一定要给usps打电话反复核实full address！！！！楼主当时是因为想知道信件到底被寄到哪里才和usps核实的mailing address。第一次核实的时候，楼主核实的是旧地址，客服也没有仔细听地址，听到building number和city对上了就跟我说地址是对的（uscis果然把卡运回来旧地址）。楼主当时也没多想，只觉得卡被送回了旧地址很烦。后来因为要咨询informed delivery的事情又给客服打电话，楼主非常感谢自己当时脑子一抽筋要求让客服再核对一次address，这次我放慢了速度，保证客服能核实full address。高潮来了，客服说其他地址都对，除了mail address上没有apt #！！！楼主当时就炸了，因为之前顺利收到了receipt，而且和uscis客服核对地址的时候都没有问题，我怎么也没想到这次寄卡居然没有门牌号！楼主又给usps打了几次电话，客服都说没有apt #。知道这个情况后，楼主马上买了一张机票飞回原来的州准备周一人肉取。楼主反复给当地邮局当电话确认7.26卡不会被派送，要求他们hold package，并告知正确的apt号。送信件的不是当地postal office,应该是当地的usps detached mail unit。


7.26 （周六）信件到了当地邮局后楼主又打了几次电话，反复确认当天不会外送并告知正确门牌号。记住，不要怕邮局的人烦，多确认几次总是好的。自己的事情不要指望别人能上心，如果到时候真的被退回了吃亏的还是你自己！


7.28 （周一）楼主前一天飞到了原来的州，周一早上8点一开门就去当地邮局成功取到了卡。由于楼主提前告知了当地邮局，信被单挑出来了。同时邮局还hold了楼主的approval notice，上面也没有apt #！由于楼主不住在原来的地址，求了半天邮局的manager才给了我。

虽然过程非常艰难，但是好在有惊无险，成功拿卡！我记得地里看过一个帖子说uscis没把他的apt #写全结果信被退回了。当时看了觉得这也太离谱了，结果怎么也没想到这么离谱的事儿竟然会发生在自己身上！


以下是几点tips希望大家可以借鉴：
1. 能不改地址就不改，但如果一定要改地址，记得越早越好，官方说30天系统才能更新。即使收到了更改地址成功的确认信，也一定要反复多次和客服确认收信地址！
2. 卡被寄出后，网站上tracking number更新是有几个小时延迟的。尽量和客服保持联系，确保第一时间拿到tracking number。但注意状态更新成card was mailed之后应该不可能马上要到tracking number，因为那时卡其实还没有真正被寄出。
3. ead卡是priority mail，属于pacakge不属于mail！之前我给usps打电话的时候，两个客服都给我办的是hold mail，但注意应该是hold pacakge！我觉得很多客服可能也不会注意到这个问题。 如果是hold mail你的ead卡还是会被派送的。
3. 如果你收卡之前没有在合理时间内收到approval notice，这时一定要提高警惕！我注意到approval notice的地址和卡的地址应该是相同的。你没有收到approval notice，很有可能是地址错了！楼主当时成功收到receipt，但是不知道为什么approval notice和卡的地址都是不对的。
3. 如果有条件的话，一定要注册informed delivery！第一，检测邮寄地址到底有没有写对。第二，卡被寄出后你可以第一时间收到状态的更新。楼主虽然注册了短信和邮件通知，但是延迟非常严重。
4. 拿到tracking number后马上和usps联系确认邮寄地址！记住，一定要确保客服和你一个词一个词的核对。有些客服不负责任，听地址差不多就跟你说对了，但恰恰是小细节会出问题！
5. 信箱一定一定要贴名字！这个是真的有可能被退回的。即使你之前没贴名字也能收到政府信件也不能掉以轻心，因为送不送也看邮差的心情。同样的事情在我朋友身上发生过。贴一个名字在邮箱里用不了两分钟，但这有可能决定了你能不能成功收卡！
6. 大家的事情自己一定要上心。多看看地里人的经验。有些帖子看起来很离谱，但有可能下一次就会发生在你身上！大家不要完全相信uscis或usps客服的话，很多客服满嘴跑火车，他们不用承担责任但最后吃亏的是你！一定要反复给他们打电话确认核实。状态要在第一时间跟进！


目前先想到这么多，欢迎大家补充！收卡前的每一个环节都可能是坑，希望大家知道都能够成功避开！好事多磨，希望大家都能成功收卡！
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Seraphywrh 发表于 2019-8-11 04:45
说实话觉得不是很能理解楼主为啥如此如临大敌。如果所有改地址的人都一直live chat那工作人员得累死。。。
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因为地里有太多帖子都能说明uscis不靠谱。你可能不能体会因为没有卡一直不能入职，每天都担心好不容易找到的工作可能第二天就没了的心情。如果我没有一直跟进，卡一定会被退回，如果真是这种情况我的offer就很悬了。可能遇到我这种情况的是少数，但谁能保证这种事不会发生在自己头上呢？如果选择相信uscis结果真的出问题而导致工作没了，周围的人最多也只能表示同情，最终倒霉的还是自己。

Eustia 发表于 2019-8-1 01:52
请问要tracking 是什么时候要? 是mail was picked up by usps之后去要吗? 还是card was mailed to me去要
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我当时状态变成mail was picked up by usps之后带了tracking number，但是我在状态更新之前的几个小时已经通过客服要到了tracking number。card was mailed to me之后应该是不能马上要到tracking number的。我晚上8点状态更新，第二天下午2点卡才真正被运出来。

我没有尝试过在usps官网上办理hold mail。我每次都是打电话要求hold的。但打到第三次客服才跟我说之前两个客服都给我办的hold mail而不是hold package。我建议保险起见，你给usps打电话确认这件事儿，记得强调priority mail，不是普通平邮。

抱抱楼主，感觉楼主真是历经了九九八十一难，好在最后拿到卡了～

请问在SEVP上改地址（非USCIS官网），会影响到EAD卡的寄送地址吗？

kevinfzz 发表于 2019-7-31 23:44
请问在SEVP上改地址（非USCIS官网），会影响到EAD卡的寄送地址吗？

这个我真的不知道。。。sevp的邀请我是上周六才收到，那时候卡已经运到当地邮局了

WentingLuo 发表于 2019-7-31 23:30
抱抱楼主，感觉楼主真是历经了九九八十一难，好在最后拿到卡了～

哈哈谢谢！！

谢谢楼主分享！！
请问你是美东时间下午两点要到tracking的吗？
我从早上问到现在还是没有。。。
不过我没有打电话，是在live  chat

charleneqi 发表于 2019-8-1 00:48
谢谢楼主分享！！
请问你是美东时间下午两点要到tracking的吗？
我从早上问到现在还是没有。。。

对的，我当时是大约在美东时间下午2点左右要到的。我是电话要到的，后来问live chat也给我了。如果现在还没有也不要太着急，应该是还没出来。我不确定是不是每天都是2点更新，但差不多下午2点-6点之间。祝你顺利收卡！

请问要tracking 是什么时候要? 是mail was picked up by usps之后去要吗? 还是card was mailed to me去要
另外按照楼主的说法, usps官网上的hold mail是不能hold ead的是吗?

sibela 发表于 2019-8-1 01:59
我当时状态变成mail was picked up by usps之后带了tracking number，但是我在状态更新之前的几个小时已 ...

请问你打电话hold是打local office的电话呢，还是打USPS网站上的客服电话，我要到tracking了，不过现在USPS网站还没有更新，只有label created