紧急求助，opt deliver失败，下一步我应该怎么做？

ead在寄出来之后，我一直在密切关注寄送情况。昨天已经到我们镇上了，今天查usps tracking告诉我如下消息：
Your package has a delivery exception. We attempted to deliver your package at 7:27 pm on September 12, 2019 in xxxxxxx but could not access the delivery location. We will redeliver on the next business day.

这个地址是我让一个美国家庭帮我代收的。我本人不在这个地址。奇怪的是这个家庭他们自己的mail收到了，我的信却没有deliver成功。

我的猜想是因为他们不在家，而ead是要签收的？我暂时不知道delivery exception是什么意思。

所以我现在的做法是，立即办了hold mail，打算明天去这个地址周边的usps直接去取件，但是还是有一些不确定的地方想请教大家。

1. 本人去取件除了护照其他还需要带什么材料吗？

2. 一般他们何时开始送快递？他们9点上班我8点去来得及吗？

3. 那个地址周边有三个usps，如何知道邮件被送到了哪个usps？

真的很担心如果取不到件他们把卡退回去，已经跟公司发邮件说了下周一上班，没想到在这个时候出了幺蛾子，所以来向大家求助，谢谢了！

是不是因为是代收但你的地址上没写c/o？感觉不是签收的问题因为我之前的ead卡都是直接放mailbox里的
anyway，可以再问问那个美国家庭，平时寄到他家的邮件一般是从哪个邮局过来的~

早上去邮局截信，每一家都试一下，我找了两家截下来的

护照就够了

我去邮局拿的时候带了ID，然后我们那个邮局还要能证明我的地址的东西，我就给他看了手机上的bank statement。其实拿什么都好说。。确认卡hold住了比较重要

lonelyjohner 发表于 2019/09/14 10:23:17
我去邮局拿的时候带了ID，然后我们那个邮局还要能证明我的地址的东西，我就给他看了手机上的bank statement。其实拿什么都好说。。确认卡hold住了比较重要

今天早上走了两个邮局拿到了，谢谢！

郭瑾琪 发表于 2019/09/14 07:26:59
是不是因为是代收但你的地址上没写c/o？感觉不是签收的问题因为我之前的ead卡都是直接放mailbox里的
anyway，可以再问问那个美国家庭，平时寄到他家的邮件一般是从哪个邮局过来的~

今天早上已经拿到了，邮局的人也觉得奇怪，说可能是系统问题，谢谢！

我上周收到过一样的提示，问了送邮件的那个人，她说那天太晚了没带我这个building的钥匙