AWS你的组每周sev2数量统计

如题，如果每周数量不稳定请自行加权平均判断，欢迎评论分享oncall感受

我们组几个大佬做了很多ticket reducing的工作把sev2数量降下来了

匿名用户 发表于 2022-8-10 12:54
我们组几个大佬做了很多ticket reducing的工作把sev2数量降下来了

感谢信息！

目前43人统计，有点吃惊的是0-5的比例这么高
up一下，希望看到更多的参与和数据

15 个以上都是不当回事儿了？ 直接close 或者很容易mitigate？或者severity level 搞错了？

匿名用户 发表于 2022-8-11 00:35
15 个以上都是不当回事儿了？ 直接close 或者很容易mitigate？或者severity level 搞错了？

非直接相关，我的观察是一般这些很多sev2的组oe的水平也是很高的，访问量真的很大的话，所有的小问题都会放大成sev2，而云服务本身不像别的业务产品，那么容易找到/想出/conclude long term fix，这跟技术能力，代码水平，design水平不是那么直接相关，很多就是要解决的问题很复杂