有人遇到过中国领事APP没法视频见面的问题吗？

给小孩申请旅行证，预约了今天LA领事馆的视频见面。排到号之后居然没法接通视频，通知在屏幕顶端一闪而过。

有人遇到过同样问题吗？给领事馆发邮件报告问题，得到的回复只是重新约，如果再出问题就截图给他们，目前还没法通过其他方式视频面试。近期已经没有空位了。