曝光亚特兰大房地产管理人

年初通过朋友介绍，找了一个在亚特兰大的华人帮忙管理投资房。
刚开始的时候很热情，微信回的很及时，也都跟我们解释的很清楚，但在几次维修及翻新房子的时候因为我们觉得有些地方不清楚以及价格觉得太高，多追问了几次，开始对我们不理睬。
在旧租客搬走后，说新租客要求换新镜子，我们让他帮忙采购，最后说镜子900美金，因为已经买了，我们只能给钱。
在旧租客搬走后，说房子里有几处墙黑了，建议我们整栋房子刷一下油漆，我们问为什么不可以只刷一楼，或者黑的地方，他说颜色不均匀，借不出去，最后给我们整栋房子刷油漆的报价是7000美金，还没有算其他的维修费用。
租客在6月要求空调维修，12月又要求维修，他从头到尾没有告诉我们坏在哪里，为何这么快又坏，以及是否可以有保修期。
租客联系他说下水道堵了，他跟我们说是食物粉碎机坏了，直接要求买新的，我们问是什么原因导致损坏，他和她老婆在电话里对我们大吼：“我们不知道，我们只负责通知你们需要维修。”后来我们自己联系租客，租客说只是下水道堵了。那食物粉碎机是买给谁的呢？
最近房子需要交管理费，管理处只接受支票，不接受网上转账等方法，所以我询问他是否可以帮忙交支票，因为收费通知在他那里，而收费通知上说了，请连收费通知与支票一起交回。他拒绝，我问，如果我开支票，不交回收费通知可以吗？他不回微信，所以我自己联系了管理处询问。
租客每个月都迟交租金，我们问他是否可以提醒租客准时，以及租约上有写，晚交需要缴付late fee，他无视我的微信。最后我们要换房地产管理人，说起这个问题，他说：租约上已经写了，我为什么还要再去说，简直ridiculous，meaningless。如果租客按照合同，当然无需另外提醒，但租客每个月都迟交，做为管理人，是否需要提醒一下，或者直接收late fee。
做为房产管理人，他认为他的职责只是收房租，以及向我们转达租客的话，并不帮忙解决问题。然而，房租大多都是自动转账，在我询问了其他正规管理公司后，我发现，在维修的方面，管理人需要先去查看以及拍摄坏的照片，（如果是租客故意损坏，房东并不需要负责），安排维修人员，维修结束后，要告知房东。在他认为，不管是否租客故意损坏（例如，租客无理由只是想换新马桶，马桶也没坏，都是好的），都需要房东负责。他的收费是高于亚特兰大正规房地产公司的，但没有给我们带来一点点便利，我们经常自己联系租客解决问题，自己另外找维修工人只因觉得他的报价不合理。
有一栋房子本身没有找任何人管理，但因为租客开始不交房租，我们询问他是否可以帮忙，或者直接给他管理，他拒绝了。而后，他有帮忙催交房租，联系政府帮租客申请补贴金，但每次找我们收管理费时，也并没有提及这套房子的管理费。在我们要转管理人时，他说，这套房子需要给他5个月的管理费，因为他帮忙收租金。我们感谢他的帮忙，包括提供文件帮助租客申请，但是这不是房屋管理，我们也同意给他费用感谢他的帮忙，但不能和管理费混为一谈。在租客第一个月开始不交房租的时候，我们询问是否可以直接换租客（这个租客在之前的租约到期后也没有和我们签续租合约），他说了一句：“我做不了，你们找别人做吧。”然而在最后要换管理人，他开始说他为这套房子做了很多的时候，他解释当时不愿意换租客是因为他同情租客是单亲妈妈。
首先，我认为作为房产管理人，最重要的一点是账目清晰，从最开始他说维修费是多少我们都没有任何怀疑，到后期，他每一次要求维修我们都有怀疑，这不是一朝一夕的。第二，做为房产管理人，他的职责只在于收房租和传达，那我认为，我不需要找他，房租大多都是自动转账，租客也可以直接和我们联系，我们不需要中间一个传话筒。我的父母找华人管理者是觉得语言上更方便，但他在后期，大多时候都是给我们发英文，直接转发他们的邮件，不做翻译或者注解。既然我们可以自己翻译，邮件可以直接发给我们，他的意义是什么。第三，回微信是最起码的吧，多次不回微信，拒绝做事也不给理由。
投资房产是一个很好的理财方式，但遇上这样的房产管理人，属实让人心累。不但没有减轻工作量，反而增加了，我也不知道每个月的管理费是给他干嘛的。
在最后他跟我争执对于我提出的几个他做的不好的地方，以及追讨房租他要求的管理费，在几封邮件后，他拉黑了我，并说了一句YOU take care。这是我第一次在英语用词里听到这个，我觉得这个意思应该和中文的：我祝福你全家，差不多那个意思吧。如果你有道理，你何必拉黑我，最后还要附上这么一句“祝福。”我从来不回避他的任何问题，他的做法简直可笑以及可耻。
希望大家在找房产管理人的时候可以多对比几家，找一家负责任的，真正帮助减轻工作量的管理者。
哦，对了，他叫Jason Zheng。

可怕。这不是投资赚钱了，是注定的亏损。报价无底洞，任人宰割。

我都是自己管理的，但是费精力费时间，好处就是省钱。一套房子在不需要修东西的情况下，我可以省一万美金的管理费。房子开始长租后，我算过，平均每套房第一个月事比较多需要开车过去3-4次，之后每两个月可能会需要过去处理一次事情。外州的压根不敢尝试。到处都是坑。

asianyoungman 发表于 2021-12-18 20:45:53
难道你都不让property manager提供invoice或者receipt？

提供啊，7000的刷油漆他都是先报了价，拿了一张报价单来的，但这种报价单。后面的维修也都是有recipt的，但每一次都是同一家华人维修公司，手写的收据，这种你说有和没有有什么区别呢

天蓬元帅吃西瓜 发表于 2021-12-18 21:41
可怕。这不是投资赚钱了，是注定的亏损。报价无底洞，任人宰割。

对啊，真的不赚钱，还费心。6 7 月份的时候，每三天大概都有100美金的维修费，明明房子租出去的时候都是好的。
以后还是要找正规公司，希望他手头别的客户不要被他宰太多，大多都是远在国内的，语言上也没办法。

克里斯nana 发表于 2021-12-18 20:48
对啊，真的不赚钱，还费心。6 7 月份的时候，每三天大概都有100美金的维修费，明明房子租出去的时候都是 ...

仔细看真的吓人，什么镜子要900，什么刷漆要7000，为什么每天都要维修。。。你们要不去起诉吧，反正他也拿不出收据。

天蓬元帅吃西瓜 发表于 2021-12-18 21:51
仔细看真的吓人，什么镜子要900，什么刷漆要7000，为什么每天都要维修。。。你们要不去起诉吧，反正他也 ...

对，真的吓人，我这次找新的正规的公司问了，我说一般整栋房子油漆要7000吗，人家都说crazy。
镜子900我也不理解，我自己都不舍得。发票我不记得有没有了，可能有，但就是他属于任由租客花钱，然后还要我们买单，900那个镜子应该是当时还很信任他，他态度也都很好。然后7000的报价也是有报价单。但就是每一次有维修，或者要买新东西，比如租客说想把厕所整个翻新（那厕所真的没有问题），他也不阻止，也来找我们说要我们付钱。然后我们不付钱还觉得我们无理取闹，不可理解。。。

这种异地的agent确实很麻烦，你遇到不专业的就很恶心（耽误时间，浪费钱和好心情）

楼主可以考虑换个agent吧

sabre80 发表于 2021-12-18 22:22
这种异地的agent确实很麻烦，你遇到不专业的就很恶心（耽误时间，浪费钱和好心情）

楼主可以考虑换个age ...

是的是的，已经换了，换了正规美国公司的。就是因为这次换，他先是在新的管理人面前说我们经常瞒着他们做一些事（要不是他不回复我们，我何必自己联系租客，我都给钱了，我还给自己找事做，我又不是闲得慌），然后又是跟我们吵，所以我才受不了。

克里斯nana 发表于 2021-12-18 19:31
是的是的，已经换了，换了正规美国公司的。就是因为这次换，他先是在新的管理人面前说我们经常瞒着他们做 ...

对，那就好

其实我一直不敢投资外地房产就是这个原因，很多agent不靠谱，另外靠谱的价格很高，可能一部分margin要给agent管理，这样算下来不如投资blue chip股票划算。

sabre80 发表于 2021-12-18 22:41
对，那就好

其实我一直不敢投资外地房产就是这个原因，很多agent不靠谱，另外靠谱的价格很高，可能一 ...

对的，但是因为家里比较喜欢投资外地房产，不止是在亚特兰大。最早也不是从亚特兰大开始投资，一直都很顺畅，从来没有发生过这种事。特别是海外，可能费用、地税是高，账面上看是没有什么赚钱，但从没有碰到过这样的agent。华人agent有时候比本地的公司更贵，因为他们在语言上比较方便，但并不一定靠谱。

克里斯nana 发表于 2021-12-18 20:16
对的，但是因为家里比较喜欢投资外地房产，不止是在亚特兰大。最早也不是从亚特兰大开始投资，一直都很顺 ...

我反正是不相信人，我相信大盘股的力量，呵呵。这个应该不会有那么多恶心的事情。